Γλώσσα: GR
Νόμισμα: EUR
  • EUR
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα! |

Καλάθι Αγορών

0 αντικείμενα

Κατηγορίες

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Πότε θα παραδοθεί το δέμα μου ;

Οι διεθνείς αποστολές με DPD CLASSIC φτάνουν στον προορισμό τους εντός της Ευρώπης για 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Οι παραδόσεις γίνονται κατά τη διάρκεια του ωραρίου εργασίας κατά τις εργάσιμες ημέρες ( Δευτέρα έως Παρασκευή ) .
http://www.dpd.com/tracking

Τι θα συμβεί αν ο παραλήπτης δεν βρίσκεται ;

Θα κάνουμε τρεις προσπάθιες να παραλάβετε το δέμα σας. Αν ο παραλήπτης δεν βρίσκεται κατά τη διάρκεια της πρώτης επίσκεψης, ο ταχυδρόμος μας θα σας αφήσει ένα μήνυμα στο γραμματοκιβώτιο . Στη συνέχεια, μπορείτε να κανονίσετε μια άλλη μέρα για μια δεύτερη επίσκεψη στο ταχυδρόμο της DPD. Εάν, μέσα σε 7 ημέρες μετά τη δεύτερη επίσκεψη, ο παραλήπτης δεν έρχεται σε επαφή με DPD να οργανώσει τρίτη επίσκεψη, DPD θα επιστρέψει το δέμα στον αποστολέα.

Πώς μπορώ να ελέγξω πού είναι η αποστολή μου; Τι είναι η « παρακολούθηση »;

Για κάθε πακέτο δίνεται ένα PIN ( ετικέτα DPD ). Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας στην ακόλουθη ιστοσελίδα .

Μπορώ να πάρω μια αποστολή στο γραμματοκιβώτιο (χωρίς οδό № ) ;

Δεν είναι δυνατόν να παραδωθεί η αποστολή στο γραμματοκιβώτιο .

Η αποστολή μου δεν έχει φτάσει . Τι πρέπει να κάνω ;

Σε περίπτωση που η αποστολή σας δεν έχει παραδοθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα της DPD , παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον σταθμό σας. Εμείς θα διερευνήσουμε την αιτία της καθυστέρησης και θα λάβουμε άμεσα μέτρα για διευθέτηση της παράδοσης.

Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή φθάνει χαλασμένη ;

Παρακαλείστε να ενημερώσετε τον σταθμό σας. Αποθηκεύστε τα περιεχόμενα της συσκευασίας, τη συσκευασία και τα συνοδευτικά έγγραφα της μεταφοράς ( τιμολόγιο, τον κατάλογο συσκευασίας, κ.λπ.) .



Author: